如何办理退款

1.发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的帮助中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：

支付方式	退款方式	退款周期
货到付款/POS机刷卡	上门办理退换货时当场退款给用户（此服务只支持上门退换货区域）	当场退现金
在线支付	退至顾客原支付卡	1-3个工作日，偏远地区及小银行时间稍长
邮局汇款	通过邮局退至顾客	7-14个工作日
货到付款	通过邮局或银行转账退至顾客	邮局汇款：7-14个工作日
		银行转账：工行卡3-5个工作日；其他银行卡7-14个工作日

温馨提示：若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。

2.礼品卡支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。